Bon, je passerais les problemes de la alice box en elle meme , et de sa hotline qui est injoignable , pour parlÉ de ce qui vient de se passÉ ... Bon on recois un courrier comme quoi la resiliation de notre compte avais ÉtÉ pris en charge
! Hum on a jamais demandÉ ca nous ! Bon coup de telephone , qui nous confirme la lettre recu ...
Mon pere ayant besoin du net pour travaillÉ commence a s'expliquÉ en disant bien que nous avions jamais demandÉ ceci, bref , la groniasse au telephone lui di que c'ets fait c'est fait ils peuvent rien faire ! On demande donc quel solution pourrais etre envisagÉ pour paliÉ a ce probleme, et vla pas qu'elle essaye de nous refourgÉ ses povre offre 24h en 56k
. Ca commence a tout doucement nous courrir cette histoire ! Apres quelques palabres , la groniasse au telephone s'enerve , mon peretoujours aussi diplomate lui fait remarquÉ que ca n'est pas tres pro ... elle s'enerve toujours pour finir par racrochÉ a la gueule du client ! Je trouve ca impardonnable de la part d'un operateur ,de faire subir a ses clients le prejudice de conneries inherant a leurs services :bah: et toussa avec un amabilitÉ plus que douteuse , la pillule est dur a avaler ,e n attendant si mon pere n'a plus d'interent il risque fortement de perdre des client , MERCI ALICE!!!
