Supracars

Bonjour a tous, avant de faire peut être une bêtise, j'aimerai avoir votre avis sur ce qui suit:

Je me suis acheté un pack jante/pneus dans un centre NORAUTO il y aura 1 an le 10/11/2011.
le problème, c'est les jantes en 17", celle de mon avatar.
au moment de l'achat, le vendeur me dit que ce modèle peut allé sur ma Supra en me disant que c'est de l'adaptable.
A ce jour, j'ai mis en demeure le centre auto de me trouver une solution a mon problème avant le 05/11/2011, faute de quoi, je passerai par le tribunal compétant.
Le problème:
Depuis l'achat de ces jantes, j'ai changé 3 goujons arrière + 20 écroues après 6 mois de l'achat.
Aujourd'hui, je change a nouveau, ce coup ci, les 20 goujons + 20 écroues + roulement de roues.
Motif:
les goujons se bouffent et les écroues morflent.
j'ai posé la roues avec et sans l'adaptateur de moyeux pour voir la différence, mais il n'y en a pas, chaque goujons viens a fleur de peau de chaque entraxe.
J'ai une boulonnerie de type décalé appelé boulon excentrique.
pour moi, même avec ce type de boulon, c'est:
soit ont sert la roue au couple prescrit (moi je sert a 100Nm) et sa force de trop, du coup le filetage se bouffe soit au goujon soit a l'écrou voir les 2.
soit ont sert moins, mais je doute que cela soit suffisant pour maintenir la roue correctement.
sur un site de vente de jante en ligne, j'ai trouvé la même jante, par le même fabricant, avec avant achat, un descriptif de la monte possible sur les voiture TOYOTA, mais la Supra n'en fait pas partie.
Pour moi le problème viens du fait que chaque goujons effleure (a peine) chaque entraxe et du coup pas suffisamment de place a l'écroue pour ce mettre correctement, ce qui tire sur la gueule de chacun (goujon+écrou)
Donc j'aimerai votre avis sur ma "théorie" avant d’entamé une procédure.

Descriptif de la jante:
Fabricant: INFINY
Modèle: MATRIX
Taille: 17x7.5 / 5troues en 114.3 / ET 35

Taille: 17x7.5 / 5troues en 114.3 / ET 35

tu t'ai trompé ou j'ai mal compris ton probleme qui est justement que l'entraxe n'est pas en 114,3

moi, je vois ton probleme autrement.
d'apres ta description ,ton goujon arrive au bord du trou de la jante et pas au milieu, donc il est probable que ta jante est en 5x112 emballé dans une boite 5x114 tout simplement.
test tres simple , mesures la distance entre le centre de la jante et le centre du trou prevu pour passer un des goujons , et multiplies ça par deux , ça te donne ton entraxe .
si j'ai raison et que c'est du 112 , nul besoin de procedure , la faute du vendeur est facile a demontrer aupres de son responsable qui prendra tout en charge simplement en lui demontrant par A+B avec un pied a coulisse que la jante est pas la bonne , en presence du chef d'atelier qui ne pourra que confirmer et prendront les reparations a leur charge .
par contre je comprends pas pourquoi avoir attendu aussi longtemps .
je vois que tu es localisé en arriege, il ya pas de norauto a ma connaissance labas .
Par contre les centres toulousains je les connais tous (j'ai été responsable magasin a purpan une dixaine d'année et chef d'atelier a purpan et montauban 4 ou 5 ans avant de me mettre a mon compte) et connait personnellement les directeurs de gramont, colomiers et portet /garonne.
ils sont tous plus qu'honnetes et ne chercheront pas a t'entuber c'est sur .
si ce n'est pas ça , alors je comprends pas ou est le probleme puisque j'ai deja vu cette jante monté sur du 5x114 sans que ça pose de probleme

Merci stephaneg pour les infos.
pour NORAUTO, je vais a PERPIGNAN, car étant artisan, il y a le coté pratique tant perso que pro.
Cet après midi je mesurerai l'entraxe, merci de m'avoir dit comment faire car je ne savais pas le faire.
voici des photos:
j'ai pris le même a chaque fois, mais tous font la même chose, goujons qui effleure l'entraxe.

oui ca ressemble a des jantes en 112 vendue pour du 114.3
A vue d'oeil il y a a peu pres 1mm de décalage au rayon, donc 2mm au diamètre....

Bon, voici 2 nouvelles photos:
1 avec un appareil de mesure, pour moi il indique un entraxe de 100/105 et non pas 114.3*
2 avec des écritures dans l'intérieur de la jante, avec notamment 3 dimensions: 4x100 / 5x100 / 4 x114.3
je pense que ce sont les tailles disponible avec se modèle de jante, merci de confirmer.

bon cherche pas plus loin .... ton vendeur s'est mis dedans .
c'est bien du 110 ou du 112 et en aucun cas elle doit etre monté sur ta voiture , meme avec de la visserie decalé qui prevu pour rattraper 2mm max mais en admettant que le trou de perçage soit assez gros ce qui est visiblement pas le cas .
il a sciemment commandé un entraxe inferieur, juste pour pas louper une vente car le 114 devait pas etre dispo sur le moment , c'est une pratique qui normalement pose pas de probleme, (montage de 112 sur de l'opel qui est en 110 par exemple car beaucoup plus de choix) mais quand ça provoque des degats , c'est de la responsabilité de celui qui a vendu et monté les produits en connaissance de cause, les travaux sont pour eux , et il n'y a rien a negocier .
Demande un RDV avec le chef d'atelier et le responsable vente du magasin , il ne pourront que constater ce que je te disais depuis le depart et prendront les frais a leur charge a coup sur .
et accessoirement ils sont d'ailleurs aussi censé te fournir les jantes au bon entraxe et te reprendre celle la ...ou minimum te les rembourser .

les inscriptions , sur l'arriere des batons sont faites au moulage et donne une indication de charge max sur la jante pour l'homologation du produit.
le perçage est fait apres .

et accessoirement , si le directeur s'appelle toujours cedric (en fait de memoire il ya deux mag un a perpignan sud ça doit etre lui, et l'autre a clairaque je connais pas) , dis lui que c'est moi qui t'ai orienté (stephane garrigues ex RS vente de toulouse , je l'ai formé en partie a son arrivé chez Norauto ), et s'il a un doute qu'il m'appelle s'il a gardé mon numéro .
Je lui expliquerai le probleme plus clairement.

stephaneg, ça fait 2 fois que tu m'aide en 2 semaines, je te remercie.
Effectivement je les aient acheté a NORAUTO PERPIGNAN sud avenue d'Espagne et le directeur s'appelle Cédric.
Demain est mon jour de fermeture, comme chaque jeudi j'irai a NORAUTO et les ayant mis en demeure de me trouver une solution avant le 05/11, je retenterais a l'amiable avec le chef d'atelier ou Cédric.
Encore merci a tous.
je vous tiendrais informé des suites.

Le vendeur (je ne parle pas du directeur) qui t'as vendu ces jantes est dangereux !!
Soit il est incompétent, soit non et c'est un sa*opard !!

[edit]: sur ce site elle existe bien en 7,5 x 17, ET35, 5 x 114,3: http://www.jantes.oponeo.fr/jante/250,7636/jantes_infiny_matrix.htmlx

Merci stouf 28 pour le site, j'ai fait un tour et encore un site qui propose les même jante que moi, mais comme d'habitude, pas d'affectation pour TOYOTA Supra.
par contre il est bien, ont peur voir toutes les dimensions qui se font.
donc par rapport a ça, il y a bien en 114.3 mais moi j'ai reçue du 105 , 108 , 110 ou 112
Allez, ont je vais voir si l'ont peut régler ça pour ce soir.

Pour ce qui est du personnel de NORAUTO, je m'entend bien avec, donc je n'incrimine personne.
Que ce soit NORAUTO ou le fabriquant de la jante, je n'ai pas la bonne taille.
Moi, tout ce que je veux, c'est réparation.
L'erreur est humaine, mais il faut savoir la reconnaître et la réparer.

Je vous dit a se soir pour la suite.

Je suis aller a NORAUTO ce matin e t j ai demandé un RDV cet après midi avec Cedric car le vendeur me dit avoir contacté le fabricant, et prétend lui avoir fournie une attestation d homologation pour ma voiture en ayant fournie des jantes en 112.

et a partir de quand ils vont ouvrir leur mirettes ? sans avoir vu la voiture de pres , n'importe quel pro de l'auto de dira que ça peut pas marcher comme ça .
impossible d'homologuer une roue comme ça !!!

il peut pas y avoir d'homologation en entraxe different , surtout en sachant que le bon existe chez ce fabricant. Perso,ayant eu quelques probleme technique avec ASD (c'est toujours eux je suppose qui commercialise)j'avais arreté de vendre leur jante car les interlocuteur etait a chier ... De plus , si la supra est pas sur l'affectation c'est tout simplement que le ptra par roue depasse 540kg sur l'essieu avant , et que c'est la limite acceptable par la jante. il t'aurai donc en plus vendu une jante trop fragile pour cette voiture ...

De rien.
Ça c'est pas grave, du moment que tu as le bon entraxe et le bon ET.
Les Supra ne sont pas souvent référencées.
Par contre, comme le dit Stephaneg, les contraintes de poids sont peut être en cause...


Tu veux dire que le fabricant aurait fourni une attestation de jante en 5x112 pour une voiture en 5x114.3 ??
Franchement bizarre !!
Ou alors avec un kit boulonnerie décalée de bonne qualité.

Ceci-dit, je sais que Scorpyx avait des jantes Koseï en 5X112, et avec une boulonnerie décalée Koseï elle étaient montées sans soucis sur sa MKIII.

Je pense qu ont ce dirige vers une procédure, le directeur refuse un RDV et préfère me répondre par courrier.